为什么我在epic买的游戏显示没买 epic游戏平台

作者:楚高懿 时间:2024-11-15 09:41 阅读数:11370

如果你在Epic Games Store购买了游戏,但在库中显示为未购买的情况,可能是因为以下原因之一:

1. 登录问题:确保你使用的是购买游戏时所用的正确的Epic Games账号登录。有时候可能会存在多个账号,因此请确认你登录的是购买游戏时所使用的账号。

2. 购买确认:在购买游戏后,Epic Games Store会发送一封电子邮件确认你的购买。请检查你的电子邮件,确认是否收到了购买确认邮件。如果没有收到邮件,可能是购买未成功或存在其他问题。

3. 购买历史:在Epic Games Store的账户设置中,你可以查看购买历史记录。确保所购买的游戏在购买历史中显示。如果游戏不在购买历史中,可能需要联系Epic Games的客服支持来解决问题。

4. 更新问题:有时候,购买游戏后需要等待一段时间才能在库中显示。尝试等待一段时间,并重新打开Epic Games Store,看看游戏是否已经出现在你的库中。

如果以上方法都无法解决问题,建议你联系Epic Games的客服支持,提供详细的信息和购买凭证,以便他们能够帮助你解决问题。

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可能是因为您的账户信息没有同步更新到Epic Games客户端。
在这种情况下,您可以尝试退出并重新登录Epic Games客户端,或者等待一段时间再尝试。
另外,也有可能是因为您购买的游戏需要在特定的平台上进行游戏,例如Steam或Origin等,您需要在相应的平台上进行游戏。
如果以上方法都无法解决问题,建议您联系Epic Games客服寻求帮助。

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